0. Identificación

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, la contratación y el uso de los servicios ofrecidos bajo la marca Reiki Vocal, a través de la web reikivocal.com, redes sociales, WhatsApp y plataformas asociadas (GoHighLevel, Hotmart, Zoom, Stripe, etc.). La inscripción o compra de cualquier servicio implica la aceptación plena de estos Términos.

2. ¿Qué es Reiki Vocal?

Reiki Vocal es un método propio de desarrollo personal creado por Nuria Pucci que combina el trabajo con la voz, la respiración, la expresión emocional, la meditación, la conciencia corporal y el trabajo energético.

Importante: Reiki Vocal no es una terapia médica ni psicológica regulada. No se ofrecen diagnósticos médicos ni psicológicos. Reiki Vocal no sustituye, en ningún caso, la atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional. Si padeces alguna condición médica o psicológica, debes consultar a tu profesional sanitario de referencia antes y durante tu participación en cualquiera de nuestros servicios.

3. Servicios ofrecidos

Bajo la marca Reiki Vocal se ofrecen, entre otros:

• Sesiones individuales
• Talleres presenciales
• Talleres online
• Encuentros gratuitos
• Masterclass
• Programas de formación
• Formación de terapeutas Reiki Vocal
• Cursos digitales
• Clases por Zoom
• Acompañamiento grupal

4. Funcionamiento de talleres y formaciones

Los talleres y formaciones pueden impartirse de forma presencial (en la ubicación indicada en cada convocatoria) o de forma online (habitualmente a través de Zoom). Las plazas son limitadas y, en caso de completarse, podrá habilitarse una lista de espera. Las fechas, horarios y condiciones específicas de cada actividad se comunican con antelación a través de email y/o WhatsApp.

5. Inscripción

La inscripción se realiza completando el formulario correspondiente (gestionado a través de GoHighLevel) y efectuando el pago indicado cuando proceda. La plaza se considera confirmada únicamente tras la recepción del pago o de la señal acordada, según el servicio.

6. Pagos

Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras (Stripe y/o Hotmart, según el producto). Los precios se indican en euros, con los impuestos incluidos cuando sea de aplicación según la normativa fiscal vigente. Según el servicio, podrá ofrecerse pago único o pago fraccionado. Se emitirá factura o justificante de compra cuando se solicite.

7. Cancelaciones

• Por parte de Reiki Vocal: si por causas organizativas, número insuficiente de personas inscritas o causas de fuerza mayor se cancela un taller, sesión o formación, se ofrecerá al alumno/a la reprogramación de la actividad o la devolución íntegra del importe abonado.
• Por parte del alumno/a: las condiciones de cancelación (plazos de aviso y posibles reembolsos) se indicarán en la información específica de cada servicio en el momento de la inscripción. COMPLETAR: plazo concreto de cancelación admitido, p. ej. "hasta 48 horas antes del inicio"

8. Recuperación de clases en programas y formaciones continuas

En programas o formaciones con clases periódicas, si Reiki Vocal no puede impartir una clase por causa justificada (enfermedad, fuerza mayor u otra causa excepcional), dicha clase se reprogramará dentro de los quince (15) días siguientes, salvo que se acuerde otra fecha con el grupo o alumno/a.

Si la imposibilidad se prolongara más allá de dos (2) semanas consecutivas, la duración total del programa se ampliará automáticamente por un periodo equivalente al tiempo sin clases, sin coste adicional para el alumno/a, comunicándose la nueva previsión en un plazo máximo de siete (7) días desde que se conozca la imposibilidad.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor/a, dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir de tu contratación sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Excepción importante: en el caso de contenido digital no proporcionado en soporte material (por ejemplo, acceso inmediato a un curso digital o grabaciones) o de servicios cuya ejecución haya comenzado a petición expresa tuya, el derecho de desistimiento se pierde si has solicitado expresamente el inicio inmediato de la prestación antes de que finalice el plazo de 14 días y reconoces que, en consecuencia, pierdes este derecho, de acuerdo con el artículo 103.a) del citado Real Decreto Legislativo 1/2007.

10. Acceso a grabaciones

Determinados talleres y formaciones podrán grabarse y poner a disposición del alumno/a durante el periodo que se especifique en cada producto. Queda prohibida la descarga, copia, reproducción o redistribución de dichas grabaciones. El acceso concedido es personal e intransferible.

11. Derechos de imagen y voz

Las clases y talleres impartidos por videollamada pueden grabarse. El acceso a estas grabaciones queda restringido a los participantes de la actividad correspondiente, con fines de seguimiento y refuerzo del aprendizaje; esta grabación interna es necesaria para la prestación del servicio y no requiere autorización adicional.

El uso de la imagen y/o voz del alumno/a con fines de difusión, promoción o marketing de Reiki Vocal (redes sociales, web, publicidad, testimonios) requiere autorización previa, expresa, específica y revocable del alumno/a, independiente de la contratación del servicio. Dicha autorización podrá solicitarse en el momento de la inscripción o, en su caso, en el contrato del programa correspondiente, y podrá revocarse en cualquier momento escribiendo a hola@escueladereikivocal.com, sin efecto retroactivo sobre usos ya realizados antes de la revocación.

12. Propiedad intelectual del método Reiki Vocal

El método Reiki Vocal, su nombre, marca, contenidos, materiales didácticos, ejercicios, manuales, vídeos, grabaciones y cualquier otra documentación asociada son propiedad exclusiva de Nuria Pucci, y están protegidos por la Ley de Propiedad Intelectual y la normativa de marcas aplicable en España.

13. Prohibición de copia, distribución o enseñanza del método sin autorización

Queda expresamente prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o enseñar el método Reiki Vocal, total o parcialmente, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Nuria Pucci. El incumplimiento de esta prohibición podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan en defensa de la propiedad intelectual de Reiki Vocal.

14. Certificación

Cuando un programa o formación incluya certificado o reconocimiento de finalización, este no constituye una titulación oficial ni regulada, y no habilita por sí mismo al alumno/a para ejercer profesionalmente como terapeuta o instructor/a de Reiki Vocal, salvo autorización expresa y adicional de Nuria Pucci.

15. Limitación de responsabilidad

Reiki Vocal no garantiza resultados concretos, ya que estos dependen en gran medida de la implicación personal de cada alumno/a. Reiki Vocal no sustituye ningún tratamiento médico, psicológico ni psiquiátrico. Reiki Vocal no será responsable de las decisiones que el alumno/a tome basándose en el contenido de las sesiones, talleres o formaciones, ni de un uso indebido de la información proporcionada.

16. Obligaciones del alumno/a

El alumno/a se compromete a:

• Informar de cualquier condición de salud física o psicológica relevante antes de participar en cualquier servicio.
• Seguir las indicaciones de la facilitadora durante las sesiones.
• No grabar, fotografiar ni difundir el contenido de las sesiones sin autorización expresa.
• Hacer un uso personal y no comercial de los materiales entregados.
• Mantener una actitud de respeto hacia el resto de participantes y hacia la facilitadora.

17. Modificaciones del programa

Reiki Vocal se reserva el derecho a modificar fechas, horarios, contenidos o formato de cualquier servicio por motivos organizativos, garantizando siempre una calidad equivalente. Cualquier cambio se comunicará con la mayor antelación posible.

18. Fuerza mayor

Reiki Vocal no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, tales como enfermedad grave, catástrofes naturales, problemas técnicos graves o decisiones administrativas ajenas a su control.

19. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, cuando el alumno/a tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio. En el resto de los casos, serán competentes los juzgados y tribunales de Barberà del Vallès.